Marejesho & Kubadilishana

Tunafanya hili liwe rahisi. Ikiwa saizi au umbo lako halifai, wasiliana nasi ndani ya siku 7 za kujifungua na ujumuishe nambari yako ya agizo.

 

Ustahiki

• Bidhaa zisizovaliwa au ambazo hazijaoshwa
• Vitambulisho asili bado vimeambatishwa
• Ombi lililofanywa ndani ya siku 7

 

Haistahiki

• Nguo zilizovaliwa au zilizobadilishwa
• Bidhaa zilizoharibiwa kwa matumizi mabaya
• Maombi baada ya muda wa sera

 

Jinsi ya Kuomba

1. Nenda kwenye ukurasa wa mawasiliano na uchague Marejesho/Kubadilishana katika ujumbe wako.
2. Jumuisha nambari ya agizo, jina la bidhaa, na saizi unayopendelea ya kubadilisha.
3. Timu yetu itathibitisha hatua zinazofuata na anwani ya kurejesha.

 

Muda wa Kuchakata

• Kupitia upya ombi la kurejesha: ndani ya siku 1-2 za kazi
• Usafirishaji wa kubadilisha: baada ya ukaguzi wa ubora wa bidhaa
• Muda wa kurejesha pesa (ikiwa imeidhinishwa): siku 5-7 za kazi

       Gharama za usafirishaji hazirudishwi isipokuwa bidhaa iliyowasilishwa si sahihi au imeharibika.